欧州３ＰＬ会議訪問記[海外Report]：ロジスティクス・ビジネス[LOGI-BIZ]バックナンバー

2006年2号

海外Report
欧州３ＰＬ会議訪問記

*下記はPDFよりテキストを抽出したデータです。閲覧はPDFをご覧下さい。

FEBRUARY 2006 82 欧州各地から一六〇人が出席会議のキックオフとなる司会者あいさつは刺激的だった。
本業はコンサルタントだという長身で細身の司会者は壇上に上がると、「国際物流の行方」と題名のついた一〇枚ほどのスライドを使ってテンポよく説明を始めた。
世界地図をＩＴの活用度で四つに色分けして現状を示し、それが今日の各国の経済力と比例していると語った。
しかし今後は大きく様変わりする。
中でも人口の多い中国やインドといった国々は、世界経済を牽引するようになるだろう、と続けた。
「二〇〇五年には中国経済がイギリスを追い越すことになる。
二〇一五年にはインドがイタリアを抜き去る。
二〇三〇年にはロシアがドイツを、またインドが日本を追い越すだろう。
そして遂に二〇四〇年には中国経済がアメリカを凌駕することになるかもしれない」現在、世界人口の八％を擁し、世界のＧＤＰの三〇％以上を稼ぎ出すヨーロッパは何をすべきか。
ヨーロッパの経済において、ロジスティクス産業はＧＤＰの一〇％を生み出し、一〇〇〇万人を雇用している。
しかし業界は今日、高速道路や鉄道の慢性的な渋滞や燃料高、環境対策など難しい問題に直面している。
それらの内なる問題を解決しながら、世界レベルで起こりつつある経済の変動にどうやって対応していくのか。
「その答えを、この会議を通して皆さんと一緒に見つけて行きたい」とスピーチを結んだ。
なかなか見事な手際だった。
司会者のあいさつは通常、その日の新聞ネタを披露したり、進行の説明で終わることが多い。
高をくくっていたため、まだ十分に目覚めていない頭にカツを入れられたように感じた。
前年に引き続き、二〇〇五年十月下旬にロンドンで開かれたヨーロッパ３ＰＬ会議（主催・eyefortransport ）に出席した。
会議の責任者であるクリス・セイナー氏によると、参加は前年とほぼ同じ一六〇人ほど。
「ちょうど同時期にアメリカ西海岸でＣＳＣＭＰ（旧ＣＬＭ）の年次総会が開催されていることを考えると悪くない数字」だという。
欧州３ＰＬ会議訪問記ロンドンで開かれたヨーロッパ３ＰＬ会議に参加した。
前年に続いて二回目の参加となるこの会議で、ヨーロッパ各国から集まった一〇〇人を超す参加者とともに、業界の最新トレンドに耳を傾けた。
大手荷主による物流コンペの詳細に関する発表や、荷主倒産後もロジスティクス業務を提供し続けた３ＰＬ企業の話など興味深い内容が多かった。
83 FEBRUARY 2006 eyefortransport はロンドンに本社を置き、３ＰＬ会議をはじめとするロジスティクス関連の各種会議の開催と、インターネットと紙媒体による会員向けの情報提供サービスを主業としている。
今年の参加者名簿に目を通したところ、日本通運という社名があり、現地社員と思われる横文字の名前が記載されていた。
参加の動機などを聞こうと思い、二日間探してみたが当人を見つけ出すことはできなかった。
参加者は３ＰＬ企業や荷主企業、ソフトベンダーやコンサルティング企業など様々。
参加者の声を集約すると「ケーススタディやパネルディスカッションを中心とした会議内容は、実用的で役に立ち、参加数が多くないこともネットワーク作りには有効だ」といったところだ（囲み記事参照）。
会議の最初のプレゼンテーションは合併前のエクセルのＣＥＯで、二つ目はドイツポストにおいてＤＨＬの国際宅配部門を率いるＣＥＯだった。
買収話で業界の注目が集まる二社の経営陣の登場ということで、聴衆の関心は高まった。
面白かったのはエクセルの発表のほうだった。
ジョンソン・エンド・ジョンソンやトイザラスなどの荷主との具体的な取り組みを交えて３ＰＬ業務を紹介した。
ドイツポストの場合、国際宅配部門ということもあり、荷主との取り組みというより、配達時間をいかに短くするのかという技術的なことや、どんなサービスメニューをそろえるのかといった話に終始した。
また合併前ということもあり、両社とも合併話には触れず、Ｑ＆Ａもなく壇上を降りた。
ジレットに学ぶ物流コンペ初日のプレゼンテーションで一番興味を引かれたのは、ジレットによる「物流コンペの実践」だった。
ジレットがスペイン・ポルトガル地域で物流コンペを開き、新たに３ＰＬ企業を選び出すまでの過程を詳細に報告した。
ジレット・イベリアは二〇〇五年に入り、在庫と輸送費の削減、それに構内作業の効率化を目指して物流コンペを開き、六カ月にわたる選考の末に、エクセルに外注することに決めた。
ＲＦＰ（提案依頼書）の提出に応じた一八社の３ＰＬ企業を八社に絞り、さらに面接や現場施設の見学などを経て四社に絞った。
最後に各社のプレゼンテーションを聞いた後で、エクセルに決めたという。
「エクセルは、社の評価基準で一番高く、しかも動きの速い日用雑貨のロジスティクス業務に関するノウハウをすでに多く蓄えていた」とジレットの担当者は話す。
その後、業務内容を話し合い、ＫＰＩ（重要業績評価指標）を決めて、業務を立ち上げたという。
それまで二カ所あった自社倉庫を閉鎖して、 8：50 司会者あいさつ　「国際物流の行方」 9：00 エクセル　　　「３PL企業と国際化の波」 9：30 ドイツポスト　「DPWNの国際宅配戦略」 10：00 ジレット・イベリア　「物流コンペの実践」 10：00～11：00 コーヒーブレイク 11：00 パネルディスカッション「荷主が３PLに期待するもの」参加者：IBM、ジレット、In Kind Direct 11：45 パネルディスカッション「３PLの付加価値サービス」参加者：メンロ、ウィンカントン、バックスグローバル 12：30～13：30 昼食会 13：30 パネルディスカッション「最先端技術をロジスティクスに生かす」参加者：TNTロジスティクス、SAP、アクセンチュア 14：15 Aviance　「ロジスティクスにおける人材活用」 14：45 パネルディスカッション　「物流コラボレーション」参加者：Yara、Teleroute Integrated Solutions、EFT 15：15～15：45 コーヒーブレイク 15：45～16：45 ラウンドテーブル　セッションA 16：45～17：45 ラウンドテーブル　セッションB 17：45～19：30 ネットワーキング・パーティー 9：00 Dachser 「ドイツを基点とした物流戦略」 9：30 キャタピラ・ロジスティクス　「荷主倒産後も続く物流業務」 10：00 パネルディスカッション「４PL業務に対する需要」参加者：クーネ＋ナーゲル、シュナイダー、Selectron Reinhard 10：45～11：15 コーヒーブレイク 11：15 パネルディスカッション　「EU拡大を商機につなげるには」参加者：ゲフコ、キャタピラ・ロジスティクス、UPS 12：00 キャップジェミニ　「第10回欧州３PL調査」 12：20 パネルディスカッション「３PL市場の未来」参加者：APL、バックスグローバル、メンロ〈会議終了〉ヨーロッパ3PL会議の日程 2005年10月26日 10月27日エクセルが複数の荷主用に使っている物流センターに在庫を移し、そこで一元管理する体制に改めた。
さらに自社で行っていたピッキング作業をエクセルに外注することで、作業費を固定費から変動費へと変えることに成功した。
小売り店舗への配送については、エクセルの物流センターから、各地のエクセルのデポへ横もち輸送した後、トレーラーを使い、配送ルートごとに届ける。
ジレットの担当者はこう強調した。
「大切なのは３ＰＬ企業のパフォーマンスを図ることではなく、われわれの顧客の満足度を正確に把握することだ。
ＫＰＩレポートを受け取るだけでなく、上位十社のお客さん（届け先）に関しては毎月、ジレットとエクセルの担当者が顔を合わせて話し合いをしている」顧客満足度向上の一環として、スペインの大手量販店向けには、別のロジスティクス体制を組んで対応している。
エクセルのセンターを出た製品は、各地のデポに横もちをかけることなく、量販店のセンターに搬入する。
そこで自動仕分けされた製品を、エクセルのトレーラーで店舗へと配送する。
「よく言われることだが、物流コンペをロジスティクス部門のプロジェクトと捉えては上手くいかない。
ロジスティクス部門の最大の仕事は、物流コンペを全社的な取り組みとなるように社内を説得して回ることだ」と発表を締めくくった。
「欧州のＭ＆Ａが頭痛のタネ」これまでいろいろなプレゼンテーションを見てきたが、これだけ率直な発表は記憶にない。
ほとんどのプレゼンテーションは、聞いた後で多くの疑問が残ったままで消化不良の状態に陥るのだが、その疑問の数が極端に少ない。
聞いていてすっきりと頭に入ってくる内容だった。
昼食はコーヒーブレークの間をぬって、参加者やスピーカーを見つけては声をかけて歩いた。
その中で面白いと思ったのは、先述のセイナー氏の話。
「セミナーを主催する立場で一番頭が痛いのは、Ｍ＆Ａ（企業の買収・合併）がどんどん進んでいく現状だ。
企業数が少なくなれば、スピーカー選びに骨が折れる。
ドイツポストによるエクセルの買収が決まれば、今年のように、別々のスピーカーとして呼ぶことはできなくなる」世界の中でもヨーロッパのロジスティクス業界は変化のスピードが速い。
会議の参加からこの原稿を書くまでの間、パネルディスカッションに参加していたバックスグローバルはシェンカーを子会社に持つドイチェバーンの傘下に入ったし、ＴＮＴはＴＮＴロジスティクスの売却を決めた。
小規模のＭ＆Ａはまさに日常茶飯事であり、一時たりとも目を離せないというのが大袈裟ではないほどだ。
二日目の発表で面白かったのは、キャタピラ・ロジスティクスの子会社でイギリスに本社を置くＸパーツによる「荷主倒産後も続く物流業務」という発表だった。
荷主であるＭＧローバーが先ごろに経営破たんした後も、補修部品のロジスティクス業務を引き続き行っているという異色の内容だった。
確かに自動車メーカーが破たんしたとしても車の寿命は十年以上あるのだから、補 FEBRUARY 2006 84 中国・深　から参加　会議に参加したのは、われわれの顧客が多く参加するからだ。
当社は、中国の深　東部にある国際コンテナターミナルで、一九九四年から稼働している。
現在の顧客としては、エクセルやＵＰＳ、ＡＰＬなどがある。
そうした既存のお客さんにあいさつするだけでなく、会議の合間に、新規のお客さんにわれわれのターミナルを売り込むという目的もある。
アレン・アウポン氏塩田国際コンテナターミナル　営業部長フランス・パリから参加　業界の最新トレンドを知るには、この種の会議は非常に役に立つ。
物流施設の賃貸業であるプロロジスの顧客は、３ＰＬ業者をはじめ小売業、製造業も含む。
当社は、この会議のスポンサーではあるけれど、リサ・グラハム氏プロロジス　リサーチ担当会議　参加者たちの声修部品は必要となる。
ＭＧローバー破たん後、荷主不在のままでＸパーツが主導権を握り約八〇〇社のサプライヤーから部品を集め、ディーラーなど九〇〇カ所に届けている。
荷主企業という要を欠いた後でも業務が支障なく続いているのはなぜか。
親会社であるキャタピラ・ロジスティクスがフォードやＳＡＰなどと共同で補修部品のロジスティクス業務の雛形を作っており、それをコスト面でも精度の面でも進化させてきたからだという。
「世界で通用するロジスティクスの現場を維持するには、最新のＩＴと優れた人材の融合に尽きる」と担当者は説明する。
続いて４ＰＬ（フォースパーティ・ロジスティクス）に関する白熱したパネルディスカッションがあった。
４ＰＬというのは比較的に新しい概念で、実体が十分に伴っていない分、人々を熱く語らせるのだろう。
十年ほど前、日本に３ＰＬという言葉が入ってきたときにも、似たような熱い議論があったことを思い出しながら聴いていた。
さて、今回で二回目の参加ということで、ヨーロッパ３ＰＬ会議の勝手もだいぶわかってきた。
ヨーロッパでは、他にも同様にレベルの高い会議がいくつかあるという。
二〇〇六年は新しい会議を開拓しようか。
そう思いながら会議場をあとにした。
（本誌欧州特派員　横田増生） 85 FEBRUARY 2006 ※ eyefortransport が主催する各種の会議やネットによるニューズレターの申し込みは、http://www. eyefortransport.com/ から行うことができる。
スイス・バーゼルから参加　この会議に出席するのは去年に続いて二回目となる。
この手の会議は、業界内でのネットワーク作りに有効だ。
将来仕事につながりそうな荷主企業を探すという実際的な効用もあるが、日ごろ付き合いのない同業者と顔を合わせて情報交換ができるのがいい。
親会社のドイツポストは、次々と大型Ｍ＆Ａ（企業の合併・買収）を仕掛けているので、いつだれと一緒に働くようになるかわからないからだ。
ただし、日程としては一日に詰め込んでもらったほうが助かる。
移動を含めて三日とられると、通常の業務が滞ってしまう。
オリバー・ランドグラフ氏ＤＨＬソリューションズ　上級副社長スイス・チューリヒから参加　�
釘庁咾魯▲瓮螢�頬楴劼鮹屬�灰鵐汽襯謄�鵐芦� 社で、私はそのスイス事務所に勤めている。
私の専門は３ＰＬ業者に対するコンサルティング業務だ。
会議を聞いていて興味深かったのは、３ＰＬ各社が自ら抱える問題をかなり率直に語っていることだ。
ドイツポストとエクセルは大きくなる経営母体への危惧の念を持っているようだし、倒産したイギリスの自動車メーカーのローバーの部品業務を行っていたキャット・ロジスティクスが、倒産後も業務を続けているという発表も面白かった。
クリスチャン・ナッチェル氏ＥＤＳ情報ビジネス部門アメリカ・テネシーから参加　われわれはアメリカ南部に本社を置くＩＴ企業だ。
ＩＴシステムへの投資まで手が回らない中小のトラック企業を対象に、様々なサービスを提供している。
この会議に参加したのは今回が初めて。
現在注目を集めている中国のロジスティクス市場に関する報告となると、インターネットでも簡単に見つけることができるが、われわれが次の市場と考えているヨーロッパとなると案外情報が少ない。
そこで実際に参加してみた。
これまでの発表で面白かったのは、エクセルとドイツポストによる、キーノートスピーチだ。
ＣＳＣＭＰの年次総会にも参加したことがあるが、アカデミックすぎてついていけないところがあった。
それに比べ、この会議の方が地に足が着いている感じがする。
イギリス・ロンドンから参加　私は、イギリスの調査会社でＳＣＭに関するレポートを書いている。
二日間の発表を見て、初めて耳にするような内容のものはなかったが、それはわれわれが日ごろ書いているレポートが現状に沿っていることが確認できたということにもなる。
また会議の構成も発表一辺倒ではなく、参加者同士と昼食や夕食をともにすることでお互いを知ることができるのが、この会議のいいところだ。
ロンドン市内にオフィスがあるので、次回の参加も検討したい。
私は自分の判断で出席することを決めた。
だから参加費も払っている。
今回の会議で仕入れた情報をもとにリサーチを行い、それをマーケティングにまでつなげていきたい。
クレッグ・フラー氏トランス・ファンド社　�
達釘� マラビカ・スリナス氏フロスト＆サリバン社　�
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