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４１ MARCH 2005道内シ アは八〇 九〇％物流コストの大幅な削減につながる夢のツ ルとして各方面から大きな期待が寄せられているＩＣタグ 今年一月には米ウ ルマ トが本格導入に踏み切 たこともあ て その注目度は高まるばかりだ 日本でも数年前から産学官共同による実証実験が繰り返されるなどＩＣタグの一大ブ ムが巻き起こ ている 本誌では過去に二回 二〇〇三年八月号 二〇〇四年五月号 ＩＣタグをテ マにした特集を組んでいる それに目を通してもらうと 本誌が一貫してＩＣタグの物流分野における有効性について懐疑的なスタンスをと てきたことがご理解いただけるはずだ 本誌では１タグそのものの値段が高い ２タグが破損する場合を想定してバ コ ドとの併用を余儀なくされる などの理由からＩＣタグは物流にそぐわないと主張してきた それでもＩＣタグの輪が広がりを見せている 最近 新聞紙上にＩＣタグ関連記事の見出しが躍らない日はほとんどない 政府は二〇〇五年度 ＩＣタグ普及に向けた各種実証実験に多額の予算を計上 一般企業もＩＣタグを利用したシステムの研究・開発に向けた投資を加速させる方針を打ち出している 本誌の見方は間違 ていたのか それとも最後の特集から今日までの短期間のうちに技術面で何らかの進歩があり それが普及を後パチンコ台の管理にＩＣタグを採用作業体制の見直しで生産性アップパチンコ台やパチスロ機などアミューズメント機器の物流に特化した運送会社。
物流センター新設に伴いＩＣタグを活用した倉庫管理システムを導入した。
庫内オペレーションの刷新で作業ミスの減少などに成功している。
ラッキー運輸――情報システムMARCH 2005 ４２押ししているのか 確認の意味も込めて 再びＩＣタグの導入が進められている物流の現場に足を運んでみることにした 今回 取材に応じてくれたのは札幌市に本社を置くラ キ 運輸だ 同社は昨年一〇月 物流センタ にＩＣタグを利用した倉庫管理システムを導入し 大きな成果を上げているという 実際に札幌市の物流センタ を訪ね ＩＣタグをどのように活用しているのかについて詳しく説明してもら た 本題に入る前に 同社の概要を簡単に紹介しておこう ラ キ 運輸はパチンコ台やパチスロ機などアミ ズメント機器の物流を専門とする運送会社だ 会社設立は九四年十二月 主に機器メ カ と ホ ルと呼ばれるパチンコ店の間の機器輸送を担当する 従業員は約五〇人 保有トラ ク台数は四八台 年商は約十二億円で 経常利益が一億二〇〇〇万円 二〇〇四年八月期 北海道を中心に愛知 群馬などに営業拠点を構えている 同社は北海道内において圧倒的なシ アを握 ている この分野の物流に特化した運送会社が道内には二 三社存在するが 同社のシ アは実に八〇 九〇％に達する 取引のあるパチンコ・パチスロ機器メ カ は約四〇社 配送先であるホ ルの数は約七五〇店舗 年間に新台で約二〇万台 中古台で約二〇万台の計四〇万台を扱 ているという もともと同社は道内向けに計六カ所の物流センタ を用意していた これを一カ所に集約する目的で 昨年九月に物流センタ を新設した 新センタ は敷地面積約四三〇〇平方メ トル 延べ床面積約二〇〇〇平方メ トルの二階建て 投資額は約四億五〇〇〇万円 同社はこの新センタ にＩＣタグを利用した倉庫管理システムを導入した 各センタ ではこれまで庫内オペレ シ ンをすべて手作業で処理してきた センタ に入荷されるパチンコ・パチスロ機器を保管する場所 ロケ シ ン は作業員が経験と勘で自由に決めていた ピ キングは担当者が紙ベ スの出荷指示書を見ながら倉庫内を歩き回 て機器を探すというル ル 検品作業は指示書を使 て目視によ て行 ていた このようにマンパワ 中心の仕組みだ たため センタ では誤出荷などの作業ミスが発生しやすか た ピ キングを開始してから荷揃えが完了するまでに時間が掛かるなど作業生産性も低か た 今回 新たにＩＣタグを利用した倉庫管理システムを導入したのは 機械を使 たオペレ シ ンに改めることで こうしたヒ マンエラ の発生を防いだり 作業を迅速化する狙いがあ た バ コ ドでも対応できる新システムの導入で物流センタ のオペレ シ ンは一変した 入荷から出荷までの作業フロ を見ていこう まず入荷の準備 センタ では機器メ カ 各社から送られてくる入荷予定情報をもとにＩＣタグにデ タを書き込む作業から始まる 採用したＩＣタグは何度も繰り返し使用できるリサイクルタイタグ＋シール タグが破損した場合に備えシールラベルを発行する。
シールはタグの上から貼り付けるタグ リサイクルタイプを採用。
破損防止のためプラスチックで覆っているパレット パレットと機器を紐付けするため、パレットにもＩＣタグを貼付しているリーダー ＩＣタグとバーコードの両方を読み取れるリーダーを導入した４３ MARCH 2005プで サイズは縦三センチ×横五センチ 破損防止のため タグをプラスチ クで覆 ている ＩＣタグの発行と並行してシ ルラベルを作成する ラベルにはパチンコ台の 機種名 入荷日 配送先 などを記載する シ ルラベルを発行するのは ＩＣタグが破損などで読み取れなくな た場合を補完する意味合いがある つまりこのセンタ ではＩＣタグとラベルを併用している 入荷前の準備はこれで完了だ 続いて入荷作業 最初に センタ に到着した機器にＩＣタグとシ ルラベルを貼付する ＩＣタグの上にシ ルラベルを被せるかたちだ 前ペ ジ写真参照 次に機器に貼付したＩＣタグと 格納用パレ トに貼付しているＩＣタグをハンデ タ ミナルでスキ ンし 機器とパレ トを紐付けする その後 フ クリフトで保管スペ スに機器を搬送 最後にラ クに貼付されているロケ シ ンを示すＩＣタグをスキ ンしてから機器を格納する 出荷作業に移ろう まずフ クマンは出荷指示書のバ コ ドをハンデ でスキ ンする それによ てフ クリフトに搭載されているモニタ にはピ キングすべき機器が格納されているロケ シ ンが表示される その指示に従 てフ クマンは目的地へ移動する フ クマンは機器をピ キングする際に機器に貼付されているＩＣタグをスキ ンする ピ キングを終えた機器を荷揃えスペ スに搬送後 機器に貼付されているＩＣタグを外して出荷作業は完了となる 新システム導入の効果は絶大だ た 作業ミスは激減し 物流センタ の作業員一人当たりの生産性は従来に比べ五〇％向上した とりわけ改善が進んだのはピ キング作業の部分だ 機器の保管場所 ロケ シ ン をきちんと管理することで ピ キングから荷揃えが完了するまでの作業リ ドタイムを大幅に短縮できた しかし である もう一度 入荷から出荷までの流れを読み返してもらいたい すでにお気づきにな ているかもしれないが 同社が導入した仕組みは一般に普及しているバ コ ドを活用した倉庫管理システムで十分に代用できる デ タキ リアをバ コ ドからＩＣタグに置き換えたにすぎない ＩＣタグを活用した倉庫管理システムは バ コ ドを活用したそれに比べ 初期費用やランニングコストが割高だ 普及の途上にあり タグそのものの値段や 読み取り装置など周辺機器の低価格化が進んでいないためだ それでも同社が敢えてバ コ ドではなく ＩＣタグの利用を選択したのには大きな理由があ た 三國治社長は 将来 すべてのパチンコ台にＩＣタグが貼付される可能性があるからだ と説明する フォーク画面 出荷指示書のバーコードをスキャンすると、ピッキングすべき機器が保管されているロケーションがフォークリフトに搭載されたモニターに表示されるフォーク作業 荷揃えスペースに搬送した機器からＩＣタグを取り外した後、トラックに機器を積み込んでいくパチンコ台は２０〜４ ０ キ ロ の 重 量 物 。
センターでは専用のパレットを用意してラックに格納している入出庫量が少ない機種はラックではなく、平置きで保管している新センターでの作業の様子MARCH 2005 ４４機歴管理にＩＣタグ現在 パチンコ業界では台が生産されてから最終的に廃棄処理されるまでの台の移動履歴を一元管理する 機歴管理システム の導入が進められている この取り組みにはパチンコ台が 過去にどのホ ルで稼働してきたのか どの業者によ て販売されたのか どの業者が輸送したのか とい た情報をきちんと把握することで 大当たりの確率を故意に高めたり 低くした不正台 改造台 が市場に流通するのを防ぐという目的がある もともとパチンコ業界には不正台流通の防止策があ た まず機器メ カ が生産の段階でパチンコ台一つひとつに個別のＩＤを割り振る そしてホ ルはメ カ から新たに台を購入して店舗に設置する際 そのＩＤを事前に警察に届け出る 警察はホ ルから申請されたＩＤと 実際にホ ルに設置された台のＩＤを照合し 双方が一致した場合にのみ営業許可を与える というル ルである 新台の場合はそれほど手間が掛からない 厄介なのは中古台をホ ルに設置するケ スだ 中古台は人気機種だとホ ルを複数カ所渡り歩くことが少なくない ホ ルは中古台を導入する場合 対象となる台の過去の機歴を調べて その内容をすべて警察に報告しなければならない 中古台の機歴管理はこれまで紙ベ スで行われてきた これをパチンコ業界では情報システムを活用した管理に切り替えていこうとしている 機歴の確認作業のスピ ド化を図るためだ そしてこの新たな 機歴管理システム を運用していくうえで注目を集めているツ ルがＩＣタグである ＩＣタグは従来のバ コ ドよりも多くの情報を蓄積できる しかもデ タの書き加えが可能だ そこでパチンコ業界ではＩＣタグをデ タキ リアにして 将来はすべてのパチンコ台にＩＣタグを貼付 台の機歴を管理していくことが検討されているという ラ キ 運輸ではパチンコ業界のこうした将来の方向性を見越して 倉庫管理システムのデ タキ リアにＩＣタグを採用した ご指摘の通り 物流センタ の作業効率を高めることだけが目的なら バ コ ドを使 たシステムで十分だ た ＩＣタグにこだわ たのは 予めＩＣタグでシステムを構築しておけば 今後業界のデ タキ リアのスタンダ ドがＩＣタグにな た場合でもすぐに対応できるからだ バ コ ドをＩＣタグに切り替えるとい た二重投資も避けられる と三國社長は力説する メ カ に在庫情報を提供現在 日本国内にはパチンコ・パチスロ機の業務に携わる物流会社が八〇 一〇〇社程度存在する そのほとんどは年商数億円の経営規模の小さい地場のトラ ク運送会社だ 物流現場では依然としてマンパワ を中心としたオペレ シ ンが展開されている 中には物流センタ にバ コ ドを利用した倉庫管理システムを導入し 作業の効率化を進めている企業もあるが ラ キ 運輸のようにＩＣタグの活用に踏み切 ているケ スは稀だ 同社が他社に先駆けてＩＣタグに食指を動かしたのは 業界トレンドの先取りや二重投資の回避だけが目的ではなか た 実は同社では今回開発した倉庫管理システムをライバル企業に外販することも視野に入れている 新センタ で利用しているシステムをＡＳＰ アプリケ シ ンサ ビスプロバイダ サ ビスのかたちで同業他社に提供する計画だ そのために同社では自社と同じ規模の会社が六社程度まで同時に使用できる容量を持 た大型サ バ を用意しているという ラ キ 運輸では今回のシステム開発に約一億五〇〇〇万円を投じた これをすべて回収するにはセンタ の作業改善によるコスト削減だけでは不十分だ た ＡＳＰサ ビスの提供にはその不足分を補う目的もある いずれ他社もＩＣタグへの対応を迫られラッキー運輸の三國社長４５ MARCH 2005る しかしこの業界の物流を手掛けている運送会社には中小零細が多い 彼らにと てＩＣタグを利用したシステムを導入するための資金は大きな負担となる その点 ＡＳＰには少ない投資で最新のシステムを利用できるというメリ トがある ニ ズは少なくないはずだ と三國社長はシステムの普及に自信を深めている それだけではない ラ キ 運輸では今回導入したシステムを応用して機器メ カ 向けに在庫情報を提供するサ ビスも計画している 全国各地のスト クポイント 運送会社の物流センタ に どの機種の在庫がどれだけあるのか インタ ネ ト経由でリアルタイムに在庫状況を確認できるようにする パチンコ業界には物流の面で独特な商習慣がある メ カ ホ ル間の輸送で発生する配送費をメ カ ではなく ホ ル側が負担するというル ルだ 機器はメ カ の工場渡しが原則で ホ ル側が自らトラ クを仕立ててメ カ の工場まで取りにいく この商習慣は パチンコ屋の店主がリヤカ を引いて工場までパチンコ台を買いに行 ていた昭和初期の時代からの名残 業界関係者 で それがいまだに続いているという このようにパチンコ台の物流は川下主導で行われてきたという経緯もあ て 機器メ カ の中には物流を管轄するセクシ ン 部門 すら持 ていない企業が少なくない そのため 他の業界に比べ市場に流通する機器の在庫の管理が曖昧だ た ラ キ 運輸はそこに目をつけた メ カ さんには物流機能がない というよりもこれまでは持つ必要がなか た しかし最近では考え方が徐々に変わ てきている パチンコ業界では個人経営のホ ルが減り 大型チ ン化が進んでおり それに伴い 台が店舗間を移動するケ スが増えている チ ン全体でどれだけの在庫を抱えているのかをきちんと管理することの重要性が高ま ている と三國社長は説明する 大人の娯楽として誕生したパチンコ産業は戦後 急成長を遂げてきた 現在 遊技人口は約二〇〇〇万人 市場規模は約二八兆円に達する ホ ルと呼ばれるパチンコ店の数は全国で約一万六〇〇〇店舗にまで拡大した ホ ルで稼働しているパチンコ台およびパチスロ機の数は合計で約四九〇万台に上る 市場そのものは成熟しているものの パチンコ業界は他の業界に比べ物流の高度化が遅れていた それがＩＣタグというツ ルの登場でどこまで進んでいくのか パチンコ業界の物流改革が動き出そうとしている 刈屋大輔