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2019年6月号 |
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Cover Story |
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 特集 荷主満足度調査 2019
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【解説】
物流部員1千人が協力会社を採点
荷主企業の物流スタッフ約1千人を対象に、物流サービス商品を選ぶ際に重視している評価項目と、既存協力会社のサービスに対する満足度を尋ねた。その結果からサービス部門別の総合ランキングを作成、対象各社の採点結果をそれぞれレーダーチャートに表して回答者のコメントを掲載した。
掲載企業INDEX
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【貸切トラック部門】車両確保と品質を重視
サービス評価基準／総合評価ランキングTop10
項目別ランキング
有力各社評価レーダーチャート
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貸切トラック部門 総合ランキング第1位
ニッコンホールディングス 黒岩正勝 社長
「他社がやらない、できないことをやる」
物流サービスを構成する全ての機能とリソースを自ら所有して運営する“手の内管理”が基本方針。常に10年先を想定して人材育成と設備投資を続けることで自前主義を貫いてきた。グローバル市場で競争するため連結売上高5千億円を目指す。国内ではBtoCのネットワーク構築に動く。
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【特積み／共配部門】同業種共配が優位に
サービス評価基準／総合評価ランキングTop10
項目別ランキング
有力各社評価レーダーチャート
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【フォワーディング部門】外資系に厳しい評価
サービス評価基準／総合評価ランキングTop10
項目別ランキング
有力各社評価レーダーチャート
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フォワーディング部門 総合ランキング第1位
西日本鉄道（にしてつ）
西日本鉄道 北村慎司 専務執行役員 国際物流事業本部長
「顧客に密着し時代にアジャストする」
「にしてつ」（NNR）のブランドで知られる業界5位の航空フォワーダー。福岡を地盤とする私鉄の1部門ながら、東京に本部を置き、採用も独自に行っている。2019年3月期の売り上げは前期比15.8%増の1032億円。半導体製造装置をはじめとする超精密機器の取り扱いを強みとする。
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【3PL／倉庫部門】アセット型に競争力
サービス評価基準／総合評価ランキングTop10
項目別ランキング
有力各社評価レーダーチャート
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3PL／倉庫部門 総合ランキング第1位
ヤマトホールディングス
ヤマトロジスティクス 小菅泰治 社長
「着側の課題解決し荷主の収益に貢献」
全国60拠点の半分以上をターミナル一体型として展開。小口貨物をカゴ車単位のユニットロードシステムで処理する「FRAPS」を標準装備して物量の波動にも柔軟に対応する。ネットワークを生かした独自のソリューションでEC事業者からメーカーに顧客層を広げている。
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【ラストワンマイル部門】ヨドバシに軍配
サービス評価基準／総合評価ランキング／項目別ランキング
有力各社評価レーダーチャート
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Key Person |
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「オムニチャネル戦略は新段階に入った」
米マンハッタン・アソシエイツ エディ・ケーペル CEO
顧客はスピードを求めている。しかし、在庫の分散や自動化＆ロボティクスは高くつく。オムニチャネル化によって店舗の在庫とスタッフを活用することでスピードとコストの両立が可能になる。店舗小売業が復権を果たす。EC専業も対応を急いでいる。変革の波は川上のメーカーにも波及する。
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Case Studies |
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オンワード樫山〈物流改革〉
全国エリア別11拠点を機能別4拠点に再編
リアルとECの在庫を一元化しRFID活用加速
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バンテック〈新サービス〉
パレット単位の貨物を割安な運賃で混載
自社輸送網の空きスペースとマッチング
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Columns |
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物流企業の値段《第142回》
長谷川浩史 SMBC日興証券 アナリスト
SGホールディングス
新中計では経営基盤の強化に注力
“商宅分離”で配送効率の向上を模索
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ビジキャリ ロジスティクス管理2級 対策講座《第3回》
講師 梶田 ひかる
ロジスティクス統制
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実録 ラストワンマイル《第3回》
青山ロジスティクス総合研究所 代表 刈屋大輔
新興勢力は宅配大手３社と戦えるのか？
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運輸・倉庫 経営ワークショップ《第3回》
船井総研ロジ 河内谷 庸高
人材採用の最新トレンドと求人戦略
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海外トレンド報告
《欧米＆アジア編》UPSが医薬品の無人ドローン配送に成功
《中国編》交通運輸部と労組がプロドライバー向け休憩施設普及推進
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湯浅和夫の物流コンサル道場
《第205回》〜温故知新編 第86回〜
「ホワイト物流」の狼煙を上げろ
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佐高信のメディア批評
憲法改正巡り平等が担保されぬ報道
「七・三の構え」なくして公平性なし
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物流指標を読む《第124回》
若者のクルマ離れが乗務員不足の遠因に
日通総合研究所 佐藤信洋
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事例で学ぶ現場改善《第188回》
物流会社D社の拠点集約プロジェクト
日本ロジファクトリー 青木正一 代表
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国際ロジスティクス学会[SOLE]日本支部報告
今日の基幹システムには
何が求められているのか
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Information |
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CLIP BOARD
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●GROUNDが物流ロボットのシェアリング展開へ
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●オリックスが物流施設従業員に健康管理サービス無料提供
●日本GLPが千葉・流山で物流施設5棟を追加開発へ
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●SGホールディングスが新中計で大型拠点開発を表明
●パレット需要過多でJPRが新規契約打ち止め並びに既存客30％供給カット
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●バイナルと日立システムズが国際物流業務の自動化でセミナー
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DATA BANK
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●〜賃貸物流施設マーケット動向（2019年第1四半期）〜
首都圏の新規供給・需要が共に過去最高を記録
シービーアールイー
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主要記事索引
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編集後記 |
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広告索引 |
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ロジビズ・オンライン ピックアップ（4〜5月配信分より） |
